APP开发如何处理用户反馈和评论

尚武科技作为专业的APP开发公司。我们不仅负责对APP进行开发，更要对APP进行后期的专业性的运维，而其中一项非常主要的工作就是对APP开发进行后期的维护和提升。那么提升和进行升级的依据又是什么呢？产品上线以后用户的反馈和评论，对于产品人员来讲是尤为珍贵的资料，一个方面可以让我们真实的了解用户的感受，另外一方面也在直接的表达出客户对于软件的需求。

首先针对苹果APP的开发，我们收集资料相对比较简单，因为在appstore里面有专门的针对用户的反馈，我们一定要非常的重视。而针对安卓的开发，其一是从上线的市场当中获取，例如应用宝、安智市场等，另外一个方面，在app内部也要进行相应的功能设置。

针对app的开发，应该怎样去处理这些反馈意见呢？用户反馈什么，我们就去做什么，这肯定是行不通的。很多情况下，用户表达的只是一种表象，而针对我们的开发人员，要学会去挖掘用户背后的实际需求。多去研究在世界上一些知名的革命性的app产品去多了解别人的长处。

我们通常会收集各种意见，然后进行思考，而不是全盘的接受和全盘的照抄。我们要思考整个的意见是不是我们的目的和目标，我们真正的目标用户是否得到了满足？使用场景是否得到了确立？这个使用场景是否得到了app提供能上面的全部发挥？接下来就是要求我们去组织相应的资源去调整我们整个app里面的功能结构或者是进行bug的修复。

看一家APP开发公司是不是专业，是不仅仅要看整个企业的开发水平和实力的，更重要的也要看这个企业的开发经验。开发周期只占到了很小的比重，真正的周期是在后期的运维中和不断的完善中。只有做好前期的开发，保证程序的健壮性，同时又要注重后期功能上的调整与修正，才能保证整个项目的真正价值的体现。真正优秀的app开发，都是经过很多版本的升级与沉淀，才能到达到较为理想的用户效果的。